ScanShape UG (haftungsbeschränkt)

Datenschutzerklärung

Einleitung

Im Rahmen unserer Bestrebungen bei ScanShape UG (haftungsbeschränkt), den Handel für alle Beteiligten zu optimieren, erheben, verarbeiten und nutzen wir Daten über:

  • Händler, die unsere Plattform einsetzen, um ihr Geschäft zu führen,
  • Kunden, die bei Firmen einkaufen, die über unsere Plattform agieren,
  • Partner, die Anwendungen für Händler entwickeln, Shops im Auftrag erstellen, potenzielle Händler empfehlen oder anderweitig zur Optimierung des Geschäftsbetriebs beitragen,
  • Nutzer unserer Anwendungen, APP und Dienstleistungen,
  • Besucher unserer Webseiten oder Personen, die unseren Support kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen umfassenden Überblick darüber geben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sollten sich unsere Datenschutzmaßnahmen ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und informieren Sie – etwa über unser Admin-Portal oder per E‑Mail – über wesentliche Anpassungen.

Unsere Leitprinzipien

Vertrauen bildet das Fundament unserer Plattform. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich darauf verlassen können, dass wir Ihre Daten verantwortungsvoll behandeln. Unsere Arbeit stützt sich dabei auf folgende Kernprinzipien:

Selbstbestimmung über Ihre Daten

Wir ermitteln genau, welche Informationen zur Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind, und erfassen nur das, was wirklich erforderlich ist. Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese – immer unter Berücksichtigung, dass Ihre Daten Ihr Eigentum sind und ausschließlich zu Ihrem Vorteil genutzt werden.

Schutz vor unbefugtem Zugriff

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Sollte eine Offenlegungspflicht bestehen, informieren wir Sie, soweit dies rechtlich möglich ist.

Unterstützung bei Datenschutzfragen

Da viele unserer Partner über keine eigenen Datenschutzabteilungen verfügen, gestalten wir unsere Produkte und Services so, dass sie datenschutzkonform genutzt werden können. Zusätzlich bieten wir umfangreiche FAQs und Dokumentationen zu Datenschutzthemen an und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten notwendig ist – beispielsweise zur Abwicklung von Zahlungen über unsere Plattform – oder wenn wir bzw. unsere Partner Ihre Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit nutzen. Im europäischen Raum berufen wir uns dabei auf unser berechtigtes Interesse, das u.a. folgende Punkte umfasst:

  • Vermeidung von Betrug und Minimierung von Risiken,
  • Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support,
  • Unterstützung unserer Händler bei der Nutzung unseres App-Stores,
  • Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen,
  • Erstellung von Berichten, Statistiken und Analysen,
  • Testen von Funktionen und Zusatzservices,
  • Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen.

Wir wägen stets die Vorteile der Datenverarbeitung gegen mögliche Risiken für Ihre Privatsphäre ab und ergreifen angemessene Schutzmaßnahmen. Selbstverständlich erfolgt die Verarbeitung auch auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – etwa zur Weitergabe an Dritte oder zu Marketingzwecken, die Sie jederzeit widerrufen können.

Je nachdem, ob Sie als Händler, Kunde, Partner, Nutzer oder Besucher mit uns interagieren, empfehlen wir, ergänzende Datenschutzerklärungen zu konsultieren, die detailliert darlegen, zu welchen Zwecken Daten erhoben, welche Empfänger involviert sind und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.

Ihre Rechte

Unabhängig von Ihrem Wohnort stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. So haben Sie beispielsweise das Recht auf:

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten,
  • Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Löschung Ihrer Daten,
  • Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung oder Widerspruch gegen deren Nutzung.

Um eines dieser Rechte geltend zu machen, nutzen Sie bitte unser Online-Portal oder kontaktieren Sie uns direkt. Sollte Ihre Anfrage Ihre Beziehung zu einem von ScanShape UG (haftungsbeschränkt) betriebenen Shop betreffen, richtet sich die Datenverarbeitung nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Händlers – wir handeln dann als beauftragter Verarbeiter. In allen Fällen überprüfen wir vorab Ihre Identität, um Ihre Daten zu schützen. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Datenübermittlung und -speicherung

Unsere Zentrale befindet sich in Deutschland. Zur effizienten Abwicklung unserer Geschäftsprozesse kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten auch innerhalb der EU an andere Standorte übermitteln. Dabei stellen wir sicher, dass alle Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorgaben geschützt sind. Werden Daten an Empfänger außerhalb der EU übermittelt, erfolgt dies unter Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und vertraglicher Schutzmaßnahmen, die einem adäquaten Schutzniveau entsprechen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist – unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Sollten Sie unsere Dienste nicht länger nutzen oder Ihr Konto schließen, werden Ihre Daten entweder gelöscht oder in anonymisierter Form gesichert.

Einsatz von automatisierten Verfahren

Um unseren Handelspartnern optimalen Support zu bieten, nutzen wir maschinelles Lernen – allerdings immer unter der Voraussetzung, dass entweder eine menschliche Kontrolle erfolgt oder die automatisierte Verarbeitung keine weitreichenden rechtlichen Auswirkungen hat. So können wir beispielsweise die Reihenfolge von Apps in unserem Store optimieren.

Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an den neuesten Stand der Technik angepasst. Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung absolute Sicherheit garantieren. Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen finden Sie unter /de/security.

Cookies und Tracking-Technologien

Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste setzen wir Cookies sowie andere Tracking-Technologien ein. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, in der wir auch erläutern, welche Technologien zum Einsatz kommen und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können.

Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an den ScanShape UG (haftungsbeschränkt)-Support. Für rechtsverbindliche Anfragen, beispielsweise im Falle behördlicher Vorladungen, beachten Sie bitte unsere speziellen Richtlinien zu rechtlichen Anfragen.

Sollten Sie direkt in Kontakt mit ScanShape UG (haftungsbeschränkt) stehen (als Händler, Partner, Nutzer oder Mitarbeiter), bitten wir Sie, Ihre Anfrage über unser Online-Portal einzureichen. Zur Wahrung der Datensicherheit überprüfen wir in solchen Fällen Ihre Identität – etwa mittels amtlich ausgestellter Ausweisdokumente. Falls Sie mit unserer Bearbeitung unzufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Regionale Datenschutzhinweise für die Vereinigten Staaten

Diese regionale Datenschutzerklärung („US-Erklärung“) ergänzt unsere allgemeine Datenschutzerklärung sowie alle ergänzenden Erläuterungen auf www.lukasgroetschhandel.de (zusammen die ScanShape UG (haftungsbeschränkt)-Datenschutzerklärungen). Sie richtet sich an Personen in den USA und erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und weitergeben sowie welche Rechte Ihnen gemäß den US-Datenschutzgesetzen – insbesondere dem California Consumer Privacy Act, dem Colorado Privacy Act, dem Connecticut Act und weiteren – zustehen.

Zur Bereitstellung unserer Dienste verarbeiten wir eine Vielzahl personenbezogener Daten, darunter Identifikations-, Kontakt- und Kaufdaten sowie Nutzungsinformationen. Diese Daten werden an Dienstleister weitergegeben, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen – etwa Anbieter für Cloud-Hosting, Zahlungsabwicklung, Sicherheitslösungen, Marktplätze sowie Analyse- und Tracking-Dienste. Dabei werden Ihre Daten niemals verkauft.

Wir beziehen Ihre Daten direkt von Ihnen, von den von Ihnen genutzten Geräten oder von Drittanbietern, die uns bei der Servicebereitstellung unterstützen. In jedem Fall stellen wir sicher, dass alle Empfänger vertraglich zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards verpflichtet sind. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden die Daten – sofern nicht anders vereinbart – gelöscht oder anonymisiert.